E-ticaret Envanter Yönetiminde Profesyonel Kariyer Geliştirme

Gizlilik Politikası

galoraviter e-ticaret envanter yönetimi eğitim platformunuzun kişisel verilerinizi nasıl koruduğuna dair detaylı bilgiler

Son güncelleme: 15 Mart 2025
1. Genel Bilgiler ve Kapsam

galoraviter olarak, e-ticaret envanter yönetimi konusundaki eğitim hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmış olup, galoraviter.com web sitesi ve eğitim platformumuz üzerinden toplanan tüm kişisel verilerin işlenmesi süreçlerini detaylı olarak açıklamaktadır.

Bu politika, eğitim programlarımıza katılan öğrencilerimiz, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, iş ortaklarımız ve tüm paydaşlarımız için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli Uyarı

Bu gizlilik politikası düzenli olarak güncellenmektedir. Önemli değişiklikler durumunda size bildirimde bulunacağımızı taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Doğrudan Toplanan Veriler

Eğitim programlarımıza başvuru yaparken veya hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaştığınız bilgiler:

  • Ad, soyad ve kimlik bilgileri
  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
  • Eğitim geçmişi ve mesleki deneyim bilgileri
  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
  • Eğitim tercih ve hedef bilgileri

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ve eğitim platformumuzu kullanırken otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:

Veri Türü Açıklama Saklama Süresi
IP Adresi Güvenlik ve analiz amaçları 12 ay
Tarayıcı Bilgileri Uyumluluk ve performans optimizasyonu 6 ay
Kullanım Verileri Hizmet iyileştirme ve kişiselleştirme 24 ay
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Eğitim Hizmetleri

E-ticaret envanter yönetimi konusundaki eğitim programlarının planlanması, yürütülmesi ve takibi için gerekli olan tüm süreçlerde kullanılır. Bu kapsamda ders içeriklerinin kişiselleştirilmesi, ilerleme takibi ve sertifikalandırma işlemleri yer alır.

  • Eğitim programlarına kayıt ve katılım süreçlerinin yönetimi
  • Öğrenci portal hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
  • Eğitim materyallerinin paylaşımı ve erişim kontrolü
  • Sınav ve değerlendirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi
  • Sertifika düzenleme ve diploma işlemleri
  • Mali işlemler ve fatura düzenleme
  • İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyeti analizi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sınırlı sayıda güvenilir üçüncü taraf kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları

Güvenli ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşları ile gerekli bilgiler paylaşılır.

E-posta ve SMS Servisleri

Eğitim bilgilendirmelerinin iletilmesi için profesyonel iletişim platformları kullanılır.

Bulut Depolama Hizmetleri

Eğitim materyallerinin güvenli saklanması için sertifikalı bulut hizmet sağlayıcıları kullanılır.

Analiz ve İstatistik Servisleri

Hizmet iyileştirme amaçlı anonim veri analizleri için uzman kuruluşlarla çalışılır.

Yasal Yükümlülükler

KVKK ve diğer ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verileriniz yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bu durumda size mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunulacaktır.

5. Veri Sahibi Hakları ve Başvuru Prosedürleri

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylı bilgiler:

Temel Haklarınız

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Belirli şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin paylaşılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinizdeki sonuçlara itiraz etme

Başvuru Yöntemleri

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini tercih edebilirsiniz:

  • E-posta: support@galoraviter.com adresine kimlik belgenizle birlikte yazılı başvuru
  • Posta: Selahattin Eyyubi Mahallesi, Şanlıurfa Yolu Üzeri, 1.km No:21, 21100 Bağlar/Diyarbakır adresine ıslak imzalı dilekçe
  • Telefon: +903242010004 numaralı hattımızdan bilgi alma ve yönlendirme

Yanıtlama süresi: Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde cevaplanacaktır.

6. Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanmaktayız:

Teknik Güvenlik Önlemleri

  • 256-bit SSL şifreleme ile tüm veri transferleri korunur
  • Güvenlik duvarı (firewall) sistemleri ile yetkisiz erişim engellenir
  • Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeler yapılır
  • Veri yedekleme sistemleri ile veri kaybına karşı önlem alınır
  • Erişim kayıtları tutulur ve düzenli olarak denetlenir

İdari Güvenlik Önlemleri

  • Personel gizlilik sözleşmeleri ve düzenli eğitimler
  • Yetkilendirme sistemleri ile sınırlı veri erişimi
  • Veri işleme süreçlerinin düzenli denetimi
  • Güvenlik ihlali durumu için acil müdahale planları

Güvenlik İhlali Bildirimi

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süreçler çerçevesinde gerekli bildirimlerin yapılması ve etkilenen kullanıcıların bilgilendirilmesi sağlanacaktır.

7. Veri Saklama Süreleri ve İmha Prosedürleri

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun olarak belirlenen süreler boyunca saklanır ve bu sürelerin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir:

Veri Kategorisi Saklama Süresi Yasal Dayanak
Öğrenci Kayıt Bilgileri 10 yıl Eğitim mevzuatı
Mali İşlem Kayıtları 10 yıl Vergi Usul Kanunu
İletişim Kayıtları 3 yıl Hizmet kalitesi
Web Site Kullanım Verileri 2 yıl Güvenlik ve analiz

Veri İmha Yöntemleri

Saklama sürelerinin dolması veya silme talebiniz üzerine verileriniz aşağıdaki yöntemlerle güvenli olarak imha edilir:

  • Dijital verilerin geri getirilemeyecek şekilde silinmesi
  • Fiziksel belgelerin güvenli imha yöntemleriyle yok edilmesi
  • Yedek sistemlerden de tamamen kaldırılması
  • İmha işlemlerinin kayıt altına alınması
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.

Performans Çerezleri

Site performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

İşlevsellik Çerezleri

Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için tercihlerinizi hatırlar.

Analitik Çerezler

Kullanım istatistikleri ve site analizi için anonim veri toplar.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir, kabul etmeyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Gizlilik Konularında İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, görüşleriniz veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@galoraviter.com
Telefon: +903242010004
Posta Adresi: Selahattin Eyyubi Mahallesi, Şanlıurfa Yolu Üzeri, 1.km No:21, 21100 Bağlar/Diyarbakır

Bu gizlilik politikası son olarak 15 Mart 2025 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.